Wer in HubSpot Kontakte, Deals oder Kampagnen bearbeitet, braucht im neuen Modell eine GTM Lizenz. Wer Workflows, Berichte und Importe betreut, kommt in Professional und Enterprise mit der Operations Lizenz für 50 € aus. Reine Leser bekommen einen View-only Platz. Bei 20 Nutzern in Professional, von denen 2 nur Operations Aufgaben haben, sind das 100 € weniger im Monat. Die Zuordnung der Rollen stammt von MAUTTEC, HubSpot Gold Partner mit 90+ HubSpot Projekten. Wie Editionen, Lizenzen und Guthaben zusammenspielen, erklärt der Überblick zum neuen HubSpot Preismodell.
GTM Lizenz oder Ops Lizenz: Die GTM Lizenz kostet ab 20 €, 100 € oder 175 € pro Nutzer und Monat und öffnet die Marketing-, Vertriebs- und Service Tools der gebuchten Edition. Die Operations Lizenz kostet ab 50 € und deckt Automatisierung, Reporting und Governance ab.
- Jeder Account braucht mindestens 1 GTM Lizenz, Super Admins brauchen laut HubSpot ebenfalls eine
- Die Operations Lizenz gibt es nur in Professional und Enterprise
- Jede Operations Lizenz anstelle einer GTM Lizenz senkt die Rechnung in Professional um 50 € im Monat
Die Rechte je Lizenztyp stammen aus der HubSpot Knowledge Base zur Lizenzverwaltung, die Preise aus der Ergänzung zum HubSpot Produktkatalog für Lizenzen und Guthaben. Ich habe beide am 13. Oktober 2026 abgerufen. Wie das Modell insgesamt aufgebaut ist und was Guthaben (englisch Credits) kostet, steht im Überblick zum neuen HubSpot Preismodell 2026.
Welche Lizenztypen gibt es im neuen HubSpot Modell?
Das neue HubSpot Modell kennt 2 bezahlte Lizenztypen und 3 weitere. Bezahlt werden die GTM Lizenz (englisch GTM Seat) und die Operations Lizenz (englisch Ops Seat), kurz Ops Lizenz. Dazu kommen der View-only Platz (englisch View-only Seat) für reine Leser, die Partner Lizenz für HubSpot Solutions Partner und die Developer Lizenz für die Developer Platform.
Der Preis jeder Lizenz richtet sich nach der Edition, die du für den ganzen Account buchst. Editionen lassen sich laut HubSpot nicht mischen.
| Lizenztyp | Starter | Professional | Enterprise | Wofür gedacht |
|---|---|---|---|---|
| GTM Lizenz | ab 20 € | ab 100 € | ab 175 € | Nutzer in Marketing, Vertrieb und Service |
| Operations Lizenz | nicht verfügbar | ab 50 € | ab 50 € | Operations Teams, die Marketing, Vertrieb und Service unterstützen |
| View-only Platz | kein Preis genannt | kein Preis genannt | kein Preis genannt | Daten ansehen, ohne etwas zu ändern |
| Partner Lizenz | kostenlos | kostenlos | kostenlos | Berechtigte HubSpot Solutions Partner im Account des Kunden |
| Developer Lizenz | kostenlos | kostenlos | kostenlos | Zugriff nur auf die Developer Platform |
Preise pro Lizenz und Monat laut HubSpot Ergänzung für flexible Lizenzen und Guthaben, Lizenztypen laut HubSpot Knowledge Base, Stand 13. Oktober 2026. Partner Lizenz und Developer Lizenz bezeichnet HubSpot ausdrücklich als kostenlos. Für den View-only Platz führt keine der 2 Quellen einen Preis auf. Im bisherigen Hub Modell waren View-only Seats kostenlos.
Wer aus dem bisherigen Modell kommt, sucht in dieser Liste Sales, Service und Core Seats. Die gibt es im neuen Modell nicht mehr. Wie die bisherigen Lizenzen funktionieren, steht im Artikel zu den Sales Hub Lizenzen im alten Hub Modell.
Was kostet HubSpot für dein Team?
Der Preisrechner zählt Lizenzen, E-Mails, Automatisierungen, KI und Anrufe zusammen. 7 Fragen, das Ergebnis siehst du sofort.
Preis jetzt kalkulierenWas darf eine GTM Lizenz?
Eine GTM Lizenz gibt vollen Zugriff auf die Plattform und kostet ab 20 € im Starter, 100 € in Professional und 175 € in Enterprise pro Nutzer und Monat. Sie öffnet die Marketing-, Vertriebs- und Service Tools der gebuchten Edition, den Breeze Assistenten und das Smart CRM. Die Rechte der Operations Lizenz sind enthalten.
HubSpot empfiehlt diesen Lizenztyp für Nutzer in Marketing, Vertrieb und Service. Als Beispiele nennt die Knowledge Base den Vertriebsmitarbeiter, der direkt mit Kontakten und Deals arbeitet, und den Marketer, der Kampagnen baut und E-Mails an Kontakte versendet.
2 Regeln gelten unabhängig von der Teamgröße. Jeder Account braucht mindestens 1 GTM Lizenz. Super Admins müssen laut HubSpot ebenfalls eine GTM Lizenz haben. Wer deinen Account als Super Admin verwaltet, lässt sich also nicht auf die günstigere Operations Lizenz umstellen.
Was die Lizenz freischaltet, hängt an der Edition. Im Starter bekommst du die Starter Funktionen, in Professional und Enterprise laut HubSpot den vollen Funktionsumfang der Edition. Im Starter ist außerdem bei 10 bezahlten Lizenzen Schluss. Die Preisseite schreibt dazu „Bis zu 10 Benutzer“, die Ergänzung zum Produktkatalog „Maximal 10 kostenpflichtige Lizenzen“. Die kostenlose Version erlaubt bis zu 2 Benutzer.
Braucht dein Team mehr als 10 bezahlte Lizenzen, führt der Weg über Professional oder Enterprise. Was der Schritt bei gleichem Versand kostet, zeigt der Vergleich von HubSpot Starter und Professional.
Was darf eine Operations Lizenz?
Eine Operations Lizenz kostet ab 50 € pro Nutzer und Monat und ist nur in Professional und Enterprise verfügbar. Sie gibt Zugriff auf ausgewählte Funktionen für Automatisierung, Reporting und Governance. HubSpot empfiehlt sie für Operations Teams, die Marketing, Vertrieb und Service unterstützen. Im Starter gibt es diesen Lizenztyp nicht.
In Enterprise beginnt der Preis ebenfalls bei 50 €. Die Knowledge Base zählt auf, worauf Nutzer mit einer Operations Lizenz zugreifen können:
- Benutzerdefinierte Berichte, Analytics Suiten und Dashboards
- Workflows, KI Agents und Agent Builder
- Datensynchronisierung, Integrationen sowie CRM Import und Export
- Benutzerverwaltung und Berechtigungen
- Angebotsgenehmigungen und Pipeline Genehmigungen
- Lesezugriff auf ausgewählte GTM Tools
HubSpot schreibt „Funktionen wie“, die Liste ist also eine Auswahl. Mit einer Operations Lizenz liest du in ausgewählten GTM Tools mit. Welche Tools das sind, führt die Knowledge Base nicht einzeln auf. Wer selbst Deals bearbeitet oder Kampagnen versendet, braucht die GTM Lizenz.
Die Lizenz regelt den Zugriff. Der Betrieb kostet zusätzlich Guthaben: Jede Workflow Aktion verbraucht in der ersten Volumenstufe 3 Einheiten. Die Staffeln stehen im Artikel zum Guthaben Verbrauch von E-Mails und Workflows.
Wer kommt mit einem View-only Platz aus?
Ein View-only Platz reicht für alle, die in HubSpot nur lesen: Geschäftsführung, Controlling und Kollegen, die Dashboards ansehen. Nutzer mit diesem Platz sehen die Daten im Account, können laut HubSpot aber weder Daten noch den Account ändern. Als Beispiel nennt HubSpot die Führungskraft, die Einblick ins Reporting braucht.
Wer einen Deal in die nächste Phase schiebt oder eine Notiz am Kontakt speichert, ändert Daten. Dafür reicht View-only nicht aus.
Sollen Controller eigene Berichte bauen, passt die Operations Lizenz, denn benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zählt HubSpot dort auf.
Preise nennt HubSpot nur für GTM Lizenzen und Operations Lizenzen. Die Obergrenze im Starter zählt laut Ergänzung nur kostenpflichtige Lizenzen. Wie du Benutzer einlädst und ihnen in den Einstellungen eine Lizenz gibst, zeigt die Anleitung HubSpot Benutzer anlegen und Lizenzen vergeben.
Welche Rolle bekommt welche Lizenz?
Vertrieb, Marketing und Service bekommen eine GTM Lizenz, RevOps und HubSpot Admins ohne Super Admin Rechte eine Operations Lizenz, Geschäftsführung und Controlling einen View-only Platz. Die Zuordnung folgt aus den Rechten, die HubSpot je Lizenztyp nennt. Maßgeblich ist, was die Person im Account tut. Der Jobtitel spielt dabei keine Rolle.
| Rolle | Lizenz | Begründung |
|---|---|---|
| Vertriebsmitarbeiter | GTM Lizenz | arbeitet direkt mit Kontakten und Deals |
| Marketing Manager | GTM Lizenz | baut Kampagnen und versendet E-Mails an Kontakte |
| Service Mitarbeiter | GTM Lizenz | arbeitet in den Service Tools, die zur GTM Lizenz gehören |
| RevOps oder HubSpot Admin | Operations Lizenz | Workflows, Berichte, Importe und Benutzerverwaltung sind enthalten |
| HubSpot Admin als Super Admin | GTM Lizenz | Super Admins müssen laut HubSpot eine GTM Lizenz haben |
| Geschäftsführung | View-only Platz | liest Dashboards und Berichte, ändert keine Daten |
| Controlling | View-only Platz | liest Zahlen mit, für eigene Berichte Operations Lizenz |
| Externe Agentur | Partner Lizenz | kostenlos für berechtigte HubSpot Solutions Partner |
Zuordnung nach den Rechten je Lizenztyp in der HubSpot Knowledge Base, Stand 13. Oktober 2026. Im Starter gibt es keine Operations Lizenz, dort bleibt für RevOps und Admins die GTM Lizenz.
Eine Geschäftsführerin, die selbst Deals pflegt, braucht eine GTM Lizenz. Ein Vertriebsleiter, der nur Dashboards liest, kommt mit View-only aus.
GTM Lizenz und Ops Lizenz im direkten Vergleich
GTM Lizenz, wenn die Person
- Kontakte und Deals selbst bearbeitet
- Kampagnen baut und Marketing E-Mails versendet
- im Service mit den Service Tools arbeitet
- Super Admin des Accounts ist
- in einem Starter Account arbeitet
Operations Lizenz, wenn die Person
- Workflows und KI Agents baut und pflegt
- Berichte und Dashboards erstellt
- Daten importiert, exportiert und synchronisiert
- Benutzer und Berechtigungen verwaltet
- in den GTM Tools nur mitlesen muss
Für externe Dienstleister gibt es die Partner Lizenz (englisch Partner Seat). Sie ist laut HubSpot kostenlos und gibt berechtigten HubSpot Solutions Partnern Zugriff auf alle Funktionen im Account des Kunden. Für die laufende Betreuung durch einen Solutions Partner, etwa in unserer HubSpot Admin Betreuung, planst du deshalb in der Regel keine zusätzliche bezahlte Lizenz ein.
Welche Lizenz braucht wer in deinem Team?
In der 20 Minuten Strategie Session ordnen wir die Rollen in deinem Team den Lizenztypen zu und rechnen die Monatskosten in Professional und Enterprise durch.
Kostenlose Strategie SessionWas spart die Ops Lizenz bei 20 Nutzern?
Bei 20 Nutzern in Professional spart die Ops Lizenz 100 € im Monat, wenn 2 der 20 Nutzer nur Operations Aufgaben haben. 20 GTM Lizenzen kosten 2.000 €. 18 GTM Lizenzen und 2 Operations Lizenzen kosten zusammen 1.900 €. Über 12 Monate sind das 1.200 € weniger.
| Variante | Rechnung | Pro Monat |
|---|---|---|
| 20 GTM Lizenzen | 20 × 100 € | 2.000 € |
| 18 GTM Lizenzen und 2 Operations Lizenzen | 18 × 100 € + 2 × 50 € | 1.900 € |
| Differenz | 2 × 50 € Preisunterschied je Lizenz | 100 € |
Eigene Modellrechnung für HubSpot Professional mit Listenpreisen bei monatlicher Zahlung, ohne Guthaben, Onboarding und Steuern. Preise Stand 13. Oktober 2026.
Die Formel dahinter: Ersparnis im Monat = Anzahl der Operations Lizenzen × (Preis der GTM Lizenz minus Preis der Operations Lizenz). In Professional beträgt der Unterschied 50 € je Lizenz. In Enterprise sind es 125 €, weil die GTM Lizenz dort 175 € kostet und die Operations Lizenz bei 50 € bleibt.
Bei jährlicher Zahlung zeigt die Preisseite 90 € je GTM Lizenz in Professional. Für die Operations Lizenz nennt HubSpot nur „ab 50 €“. Mit diesen 2 Werten kosten 20 GTM Lizenzen 1.800 € und die gemischte Variante 1.720 €. Die Differenz schrumpft auf 80 € im Monat.
2 Bedingungen müssen stimmen. Die 2 Personen arbeiten nicht selbst in Deals oder Kampagnen, und sie sind keine Super Admins. Ist 1 der 2 Operations Nutzer Super Admin, halbiert sich die Ersparnis auf 50 €.
Im laufenden Vertrag gilt laut Knowledge Base: Zugewiesene Lizenzen kannst du nicht aus dem Abonnement entfernen, aber einem anderen Benutzer zuweisen. Entfernst du eine freie Lizenz, passt HubSpot die Abrechnung zum Beginn der nächsten Abonnementlaufzeit an. Verteile die Lizenztypen deshalb vor dem Kauf.
100 € von 2.000 € sind 5 % der Lizenzkosten. Prüfe deshalb zusätzlich, ob jede bezahlte Lizenz genutzt wird. Wie du dabei vorgehst, steht im Artikel HubSpot Lizenzkosten senken.
Was gilt für Bestandskunden und für Käufe vor Oktober 2026?
Bestandskunden im Hub Modell behalten Core, Sales und Service Seats. GTM Lizenzen und Operations Lizenzen gibt es dort nicht. Wer vor dem 1. Oktober 2026 schon im neuen Modell gekauft hat, kann laut Knowledge Base Core Seats und Front Office Seats statt GTM und Ops Lizenzen im Account haben. Einen Stichtag für einen Wechsel nennt HubSpot nicht.
Im Hub Modell kostet eine Sales oder Service Lizenz in Professional 100 €, ein Core Seat 49 € im Monat. Die vollständige Liste steht im Überblick HubSpot Preise pro Hub für Bestandskunden.
In der Ergänzung zum Produktkatalog steht, dass HubSpot ältere Abonnements auf die aktuellen Produkte umstellen kann. Für das Pilotprogramm in den nordischen Ländern beschreibt sie eigene Lizenztypen, die Basislizenz und die Frontoffice Lizenz. Siehst du in deinem Account andere Lizenznamen oder Preise, kann das laut HubSpot an einer älteren Fassung des Modells liegen.
Ob und wann dein Vertrag umgestellt wird, klärst du vor der nächsten Verlängerung mit HubSpot. Wie viele Lizenzen je Typ dein Team nach den neuen Regeln bräuchte, zählen wir im HubSpot Audit durch.
Welche Fragen zu GTM Lizenz und Ops Lizenz kommen am häufigsten?
Was ist der Unterschied zwischen GTM Lizenz und Ops Lizenz?
Die GTM Lizenz gibt vollen Zugriff auf die Marketing-, Vertriebs- und Service Tools der gebuchten Edition und enthält die Rechte der Operations Lizenz. Die Operations Lizenz deckt ausgewählte Funktionen für Automatisierung, Reporting und Governance ab. In ausgewählten GTM Tools gibt sie Lesezugriff.
Was kostet eine Operations Lizenz in HubSpot?
Laut HubSpot ab 50 € pro Nutzer und Monat in Professional und ab 50 € in Enterprise. Im Starter ist sie nicht verfügbar.
Gibt es die Ops Lizenz auch im HubSpot Starter?
Nein. Die Operations Lizenz gibt es laut HubSpot nur in Professional und Enterprise. Im Starter führt die Ergänzung zum Produktkatalog als bezahlten Lizenztyp allein die GTM Lizenz auf.
Braucht ein Super Admin eine GTM Lizenz?
Ja. In der HubSpot Knowledge Base steht, dass Super Admins eine GTM Lizenz haben müssen. Ein HubSpot Admin ohne Super Admin Rechte kann mit einer Operations Lizenz arbeiten, denn Benutzerverwaltung und Berechtigungen zählt HubSpot dort auf.
Was darf ein Benutzer mit View-only Platz?
Er sieht die Daten im HubSpot Account, kann laut HubSpot aber weder Daten noch den Account ändern. Das passt für Geschäftsführung und Controlling, solange sie Dashboards und Berichte nur lesen.
Braucht eine externe HubSpot Agentur eine bezahlte Lizenz?
Für berechtigte HubSpot Solutions Partner gibt es die Partner Lizenz. Sie ist laut HubSpot kostenlos und gibt Zugriff auf alle Funktionen im Account des Kunden.
Kann ich einem Benutzer später eine andere Lizenz zuweisen?
Ja. In den Einstellungen unter Benutzer und Teams änderst du den Lizenztyp eines Benutzers. Zugewiesene Lizenzen lassen sich laut HubSpot nicht aus dem Abonnement entfernen, aber einem anderen Benutzer zuweisen. Dafür brauchst du Super Admin Rechte oder die Berechtigung, die Abrechnung zu ändern.
